Conditions d'Utilisation

1. Acceptation et éligibilité

En téléchargeant ou utilisant SWYF, tu acceptes les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si tu n'acceptes pas ces CGU, n'utilise pas l'application.

Conditions d'éligibilité :

• Avoir au moins 16 ans dans l'Union Européenne (13 ans aux États-Unis, conformément au COPPA)
• Disposer de la capacité juridique de conclure un contrat
• Résider dans un pays où SWYF est disponible

2. Description du service

SWYF est une application sociale de fitness qui te permet de :

• Créer des groupes d'entraînement avec des amis
• Valider et suivre tes activités sportives quotidiennes
• Comparer tes performances via un classement de groupe
• Gagner des badges selon ta régularité
• Communiquer avec les membres du groupe via le chat

SWYF propose un plan gratuit (FREE) et un abonnement premium (PRO).

3. Compte utilisateur

Tu es entièrement responsable de :

• La confidentialité de tes identifiants de connexion
• Toutes les actions effectuées depuis ton compte
• Signaler immédiatement toute compromission de ton compte à contact@swyf.fr

Tu t'engages à fournir des informations exactes à l'inscription et à les maintenir à jour.

Il est interdit de créer plusieurs comptes ou d'utiliser le compte d'un autre utilisateur.

4. Abonnements et paiements

Plan FREE : 1 groupe, 2 activités par groupe — chat, statistiques, badges et classement inclus.

Plan PRO (4,99 €/mois ou 39,99 €/an) : jusqu'à 20 groupes et 15 activités par groupe, avec jusqu'à 40 membres par groupe, + cercle animé + statistiques avancées.

Les prix sont en euros TTC et peuvent varier selon ta région.

Les abonnements sont gérés par l'App Store (Apple) ou Google Play Store et se renouvellent automatiquement sauf résiliation au moins 24h avant la fin de la période en cours.

Droit de rétractation : conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a débuté avec ton accord exprès avant l'expiration de ce délai.

Pour toute demande de remboursement, contacte directement Apple ou Google selon ta plateforme.

5. Contenu utilisateur

Tu restes propriétaire du contenu que tu publies sur SWYF (messages, données d'activité).

En utilisant l'application, tu accordes à SWYF une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour afficher et traiter ce contenu dans le seul but de fournir le service.

Tu t'engages à ne jamais publier de contenu :

• Illégal, haineux, discriminatoire ou pornographique
• Portant atteinte aux droits d'un tiers (vie privée, propriété intellectuelle)
• Trompeur, frauduleux ou constituant du spam

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu contraire à ces règles.

6. Règles de conduite

L'utilisation de SWYF est soumise aux règles suivantes :

• Ne pas harceler, menacer ou insulter d'autres utilisateurs
• Ne pas usurper l'identité d'une autre personne
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
• Ne pas utiliser l'application à des fins commerciales non autorisées
• Ne pas automatiser l'utilisation de l'application (bots)

Tout manquement peut entraîner la suspension ou suppression du compte, sans préavis ni remboursement.

7. Propriété intellectuelle

L'application SWYF, son interface, ses marques, logos et contenus originaux sont la propriété exclusive de leurs créateurs, protégés par les lois applicables sur la propriété intellectuelle.

Nous t'accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'application à des fins strictement personnelles et non commerciales.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite.

8. Disponibilité du service

Nous faisons notre possible pour assurer la disponibilité continue de SWYF, sans toutefois garantir aucun niveau de service (SLA).

Nous nous réservons le droit de :

• Interrompre temporairement le service pour maintenance
• Modifier ou supprimer des fonctionnalités à tout moment
• Faire évoluer les conditions d'abonnement avec un préavis raisonnable

9. Limitation de responsabilité

SWYF est fourni « en l'état », sans garantie d'aucune sorte.

Nous ne garantissons pas de résultats sportifs spécifiques, ni l'absence d'erreurs ou d'interruptions. Consulte un professionnel de santé avant de commencer ou d'intensifier un programme sportif — SWYF ne remplace pas un avis médical.

Dans les limites autorisées par le droit applicable, notre responsabilité est limitée au montant que tu as payé au cours des 12 derniers mois précédant le dommage.

10. Résiliation

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les Paramètres de l'application. Toutes tes données sont effacées définitivement sous 30 jours.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer ton compte sans préavis en cas de :

• Violation des présentes CGU
• Activité frauduleuse ou abusive
• Non-paiement de l'abonnement PRO

En cas de résiliation par nos soins pour violation des CGU, aucun remboursement n'est dû.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, contacte d'abord notre support : contact@swyf.fr

Médiation de la consommation : si tu n'es pas parvenu à résoudre ton litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que tu réclames, tu pourras saisir le médiateur de la consommation - désigné ci-dessous - si tu as reçu une réponse écrite négative de notre part ou si tu n'as pas reçu de réponse deux mois après l'envoi de ta réclamation.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV.

En cas de litige, tu peux déposer ta réclamation sur son site : www.medconsodev.eu, ou par voie postale en écrivant à : MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT, C/O Centre d'Affaires Stéphanois SAS, IMMEUBLE L'HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE, 3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE.

Consommateurs de l'Union Européenne : tu conserves le droit de saisir la juridiction compétente de ton pays de résidence (Règlement UE n° 1215/2012).

Résidents espagnols : tu peux saisir la Junta Arbitral de Consumo ou les juridictions compétentes espagnoles.

Résidents américains : tout litige est soumis à l'arbitrage individuel et non à une action collective (class action).

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :

contact@swyf.fr

Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.